一.預(yù)約方式

1.微信預(yù)約：

（1）“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院”公眾號(hào)：每日中午12:00開放號(hào)源，可預(yù)約5日內(nèi)號(hào)源；

（2）“北京114預(yù)約掛號(hào)”公眾號(hào)：每天9:00開放號(hào)源，可預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源；

2.電話預(yù)約：撥打010-114（信息服務(wù)臺(tái)）：每日9:00開放號(hào)源，15:00終止次日門診預(yù)約，可預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源；

3.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)：http://www.114yygh.com/ 預(yù)約掛號(hào)；每天9:00開放號(hào)源，可預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源；

4.APP 預(yù)約：“掌上阜外醫(yī)院”APP：每日中午12:00開放號(hào)源，可預(yù)約5日內(nèi)號(hào)源；

5.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：醫(yī)院門診31號(hào)窗口可辦理預(yù)約掛號(hào)，提前3個(gè)工作日預(yù)約門診號(hào)源（周六及節(jié)假日門診暫不參與預(yù)約），每日15:00終止次日門診預(yù)約。

二.掛號(hào)小貼士

1.60歲以上老年患者可在自助機(jī)預(yù)約當(dāng)日號(hào)源；

2.如患者因特殊情況無法按時(shí)前來醫(yī)院領(lǐng)取預(yù)約號(hào)及就診時(shí)：

（1）北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)：須在就診前一工作日12:00前進(jìn)行取消；

（2）預(yù)約窗口或電話預(yù)約：至少在就診前一工作日15:00前進(jìn)行取消；

（3）微信或手機(jī)APP：須在就診前一工作日17:00前進(jìn)行退號(hào)。超過微信或手機(jī)APP最遲退號(hào)時(shí)間，請(qǐng)于就診當(dāng)日攜帶患者有效證件到醫(yī)院收費(fèi)窗口退號(hào)。

3.若退號(hào)時(shí)間超過就診日期的工作結(jié)束時(shí)間號(hào)源作廢，不退號(hào)；

4.預(yù)約注意事項(xiàng)：

（1）電話預(yù)約：患者采用電話預(yù)約時(shí)，每就診日期的每個(gè)科別只能預(yù)約1次；如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診且未辦理取消預(yù)約，即視為爽約。一年內(nèi)（自然年）無故爽約累計(jì)達(dá)到3次的爽約用戶將自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單，此后三個(gè)月內(nèi)將取消其預(yù)約掛號(hào)資格；一年內(nèi)（自然年）累計(jì)爽約6次，取消六個(gè)月的預(yù)約掛號(hào)資格；

（2）微信及APP預(yù)約：患者采用微信或APP預(yù)約時(shí)，同一患者身份證、同一個(gè)微信賬號(hào)，在同一就診日能預(yù)約2次；在30天內(nèi)預(yù)約不可超過10次；同一用戶30日內(nèi)取消預(yù)約到達(dá)3次后，自取消日起將暫停預(yù)約掛號(hào)服務(wù)30天；若患者未按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院取號(hào)就診造成爽約，三個(gè)月內(nèi)爽約到達(dá)2次后，自爽約日期起將暫停預(yù)約掛號(hào)服務(wù)兩個(gè)月。

5.如遇醫(yī)師特殊原因臨時(shí)停診，本院將對(duì)預(yù)約號(hào)源做出調(diào)整，盡可能保證調(diào)換同專業(yè)醫(yī)師，但因此可能造成醫(yī)師級(jí)別的上下浮動(dòng)，所導(dǎo)致的不便敬請(qǐng)諒解；

6.采用微信及APP預(yù)約掛號(hào)時(shí)，其掛號(hào)方式分為：按醫(yī)生預(yù)約、按病種預(yù)約、按特色技術(shù)預(yù)約三種方式。

1.醫(yī)院采取實(shí)名制掛號(hào)，患者須于就診當(dāng)日攜帶身份證原件，至門診自助服務(wù)機(jī)繳費(fèi)、領(lǐng)取預(yù)約號(hào)，未頒發(fā)身份證的患者須出示戶口簿，否則不予辦理。姓名或證件號(hào)碼任意一項(xiàng)與患者不符均視為無效預(yù)約，不予取號(hào)；

2.“掌上阜外醫(yī)院”APP繳費(fèi)僅適用于自費(fèi)患者；北京市醫(yī)?；颊哒?qǐng)持醫(yī)保卡到院內(nèi)自助機(jī)或人工窗口繳費(fèi)；異地醫(yī)保患者請(qǐng)持醫(yī)?？ǖ饺斯ご翱诶U費(fèi)；

3.門診自助機(jī)可實(shí)現(xiàn)建檔、取號(hào)、自助繳費(fèi)和退費(fèi)、修改檢查預(yù)約時(shí)間、報(bào)告打印、核酸預(yù)約和信息查詢等功能；自助機(jī)位于：1號(hào)樓門診大廳一層、二層和三層區(qū)域；2號(hào)樓特需門診；東南門核酸檢測(cè)點(diǎn)；開放時(shí)間：1號(hào)樓外西南側(cè)3臺(tái)自助機(jī)24小時(shí)開放；其余自助機(jī)工作日6:30-18:00，周末節(jié)假日6:30-13:00；

4.取號(hào)時(shí)間：上午號(hào) 7:00-9:30，下午號(hào) 11:00-14:30。預(yù)約號(hào)逾時(shí)未取將視為自動(dòng)放棄，不予保留；

5.如患者不方便來院就診，建議使用掌上阜外醫(yī)院APP的“在線問診”服務(wù)，本院專家會(huì)及時(shí)解答患者的問題；

6.如患者僅需復(fù)診開藥，建議使用掌上阜外醫(yī)院APP的“復(fù)診續(xù)方”服務(wù)。（自費(fèi)患者可選擇藥品“快遞到家”服務(wù)）；

7.普通門診；醫(yī)事服務(wù)費(fèi)：知名專家100元，主任醫(yī)師80元，副主任醫(yī)師60元，主治醫(yī)師50元。 特需門診醫(yī)事服務(wù)費(fèi)均為自費(fèi)，不參與醫(yī)保；

8.門診時(shí)間：周一至周五上午8:00-12:00，下午13:00-17:00；周六及節(jié)假日上午8:00-12:00，急診全天24h開放；

9.醫(yī)院咨詢電話：010-88322674、010-68314466。

地址：北京市西城區(qū)北禮士路167號(hào)

（1）地鐵：地鐵2號(hào)線阜成門站下車（A出口/西北口）；地鐵6號(hào)線車公莊站下車（H口/西南口）；

（2）公交：阜外醫(yī)院站、阜成門站、阜成門北站、阜成門南站、阜成門內(nèi)站、阜成門外站下車；

（3）自駕：院內(nèi)停車場(chǎng)、國賓大廈地下停車場(chǎng)、攀枝花大廈東南停車場(chǎng)、國賓花園停車場(chǎng)、北禮士路-道路停車位、北禮士路頭條-道路停車位、阜成門外大街輔路-道路停車位等。